Méně nejasných podnětů
QR nebo NFC bod jednoznačně určí prvek, kterého se informace či hlášení týká.
Možnosti využití
Města, obce a správci veřejného prostoru
Každý prvek může mít vlastní digitální kontakt.
Označte lavičky, lampy, zastávky, herní prvky nebo nádoby na odpad. Obyvatel naskenuje štítek u konkrétního místa a dostane informace nebo odešle hlášení spojené s daným prvkem.
Co získáte
Sledovaný QR nebo NFC bod
01QR i NFC štítky
02Mikrostránky a formuláře
03Dynamické cíle
04Mapa a časové grafy
Konkrétní štítek. Konkrétní místo. Srozumitelnější hlášení.
Proč to dává smysl
Z fyzického místa vznikne měřitelný bod.
Obsah lze měnit na dálku
Štítek zůstává na místě, zatímco informace, formulář nebo cílový systém můžete průběžně měnit.
Přehled o využívání
Statistiky ukážou, které body lidé používají, kdy interakce vznikají a odkud přibližně přicházejí.
Hlášení konkrétního prvku
Obyvatel nepopisuje, kde je problém. Naskenuje štítek na místě.
Lavička, lampa, zastávka, nádoba nebo informační tabule může mít vlastní QR/NFC bod. Cíl může být městský systém, formulář nebo mikrostránka se zpětnou vazbou; v datech zůstane jasné, který prvek interakci vyvolal.
- ✓samostatný asset pro konkrétní objekt, místo, štítek, zastávku nebo nádobu
- ✓mikrostránkový formulář pro hlášení, kontakt, zpětnou vazbu nebo jednoduchý podnět
- ✓mapa, město, čas, zařízení a historie cílů pro vyhodnocení používání
- ✓QR i NFC pro různé typy štítků a přirozené použití v terénu
- ✓API, webhooky a CSV export pro předání podnětů do navazujícího systému
Identita prvku
Každý označený objekt má vlastní slug, název, poznámku, projekt/kampaň a samostatnou analytiku.
Formulář na místě
Mikrostránka umí zpětnou vazbu, kontakt, B2B/formulářová pole, souhlas a e-mailové upozornění.
Napojení dál
Webhooky a API mohou předat scan nebo lead do vlastního CRM, helpdesku či interní evidence.
Jak to funguje
Od cíle až k výsledkům.
QR nebo NFC je jen vstupní bod. QRsken drží cílovou adresu, vyhodnocuje započítané interakce a umožňuje další práci s výsledky.
- 01
Každému prvku přiřadíte kód
Kód může reprezentovat konkrétní nádobu, lavičku, lampu, zastávku, informační tabuli nebo jiný objekt.
- 02
Nastavíte informace nebo formulář
Cílem může být vlastní stránka, existující městský systém nebo jednoduchá mikrostránka pro odeslání podnětu.
- 03
Umístíte odolný štítek
Podle situace použijete QR pro běžné skenování, NFC pro přiložení telefonu, případně oba způsoby současně.
- 04
Vyhodnocujete a spravujete
Cíle jednotlivých prvků lze měnit bez výměny štítků a analytika pomáhá sledovat jejich reálné používání.
Ve veřejném prostoru
Konkrétní prvek, konkrétní štítek a jednoduché hlášení na místě.
Označený objekt, telefon obyvatele a zpracování podnětu správcem tvoří jeden srozumitelný proces.
Štítek na městském prvku
QR/NFC štítek identifikuje konkrétní lavičku, lampu nebo další prvek.
Obyvatel odesílá hlášení
Formulář se otevře přímo u označeného místa a ví, čeho se týká.
Správce pracuje s podnětem
Pracovník města naváže kontrolou dat a konkrétním řešením podnětu.
Uvnitř QRskenu
Od označeného prvku k podnětu bez hádání.
Každý objekt dostane vlastní QR nebo NFC identitu. Obyvatel tak otevře formulář spojený s konkrétním prvkem a správce následně pracuje s textovým podnětem uloženým přímo u něj.
Každý objekt má vlastní digitální identitu.
Lavička, lampa, zastávka nebo nádoba je samostatný asset s vlastním názvem, slugem, typem štítku a analytikou. Správce díky tomu přesně ví, který prvek obyvatel použil.
Ukázky skutečného rozhraní QRskenu se smyšlenými daty.
Formulář už ví, čeho se hlášení týká.
Správce nastaví text, formulář a praktické akce, zatímco vedle okamžitě vidí mobilní výsledek. Obyvatel může popsat závadu a otevřít umístění prvku v mapě.
Ukázky skutečného rozhraní QRskenu se smyšlenými daty.
Podněty zůstávají u konkrétního prvku.
Odeslané textové formuláře se zobrazí přímo u assetu a lze je stáhnout do CSV. QRsken eviduje vstup; stav řešení pak může pokračovat v městském systému nebo jiné navazující evidenci.
Ukázky skutečného rozhraní QRskenu se smyšlenými daty.
Co uvidíte
Data v souvislostech.
Dostupný rozsah historie a pokročilé funkce se řídí zvoleným plánem. Základní přehled ale vzniká už od prvních započítaných skenů.
- počet interakcí jednotlivých označených prvků
- časové špičky a vývoj používání
- přibližná města a mapa interakcí
- zařízení použitá obyvateli
- výsledky různých typů mikrostránek
- historie změn cílového systému nebo formuláře
Typické scénáře
01hlášení plných nebo poškozených nádob
02závady na lavičkách, lampách a zastávkách
03informace u památek a městských objektů
04provozní informace na hřištích a veřejných místech
QR i NFC štítkyMikrostránky a formulářeDynamické cíleMapa a časové grafyAPI a webhookyExporty dat
FAQ
Na co se nejčastěji ptáte.
Praktické informace k označení prvků, hlášením obyvatel a napojení na městské procesy.
Kontakt a krátká konzultace
Proberme váš QR scénář za 20 minut.
Napište stručně, co chcete pomocí QR nebo NFC vyřešit. Ověříme, jestli na to QRsken stačí, a doporučíme nejjednodušší další krok.
- ✓krátký telefonický nebo online hovor
- ✓konkrétní doporučení bez prodejního kolečka
Provozovatel platformy
Martin Sedláček
QRsken.cz · Třebíč · IČO 07347227
Další možnosti
QRsken lze použít i jinde.
Lokální kampaně
Přidejte na leták, plakát, výlohu nebo obal dynamický QR kód. Zjistíte, kdy a kde lidé reagují, a cílovou stránku můžete změnit i ve chvíli, kdy už jsou materiály v oběhu.
Prohlédnout využití →Restaurace
Strukturované digitální menu, rezervace, denní nabídka nebo akce mohou používat stále stejný QR kód. Obsah změníte v QRskenu, aniž byste znovu tiskli stojánky, samolepky či cedule.
Prohlédnout využití →Agentury
Spravujte větší množství dynamických QR a NFC kódů, rozdělte je do kampaní a projektů a předávejte klientům srozumitelná data místo odhadů.
Prohlédnout využití →Propojte veřejný prostor s místem, kde lze jednat.
Začněte pilotem na několika prvcích a ověřte si způsob označení, hlášení i návazného zpracování.