Všeobecné obchodní podmínky

Službu QRsken.cz poskytuje Ing. et Ing. Martin Sedláček, IČO 07347227, se sídlem Novodvorská 1037/2, Nové Dvory, 674 01 Třebíč (dále jen „Poskytovatel“).

Tyto podmínky platí pro podnikatele i spotřebitele. Ustanovení označená pro spotřebitele se použijí pouze tehdy, pokud uživatel jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti.

QRsken.cz umožňuje vytvářet a spravovat dynamické QR a NFC odkazy, měnit jejich cíle, zobrazovat analytiku započítaných interakcí, vytvářet mikrostránky a podle plánu používat další funkce.

Parametry plánů, zejména počet aktivních kódů, měsíční počet započítaných skenů, délka dostupné historie a funkce, jsou uvedeny v aktuálním ceníku. Po dosažení měsíčního limitu kód dále přesměrovává, ale další interakce se do obnovení limitu nezapisují a nelze je zpětně dopočítat.

• Uživatel musí uvést pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje.
• Vlastník workspace odpovídá za členy, obsah, cílové adresy a zákonnost kampaní.
• Účet ani službu nelze používat k phishingu, malwaru, spamu nebo jinému protiprávnímu jednání.
• Poskytovatel může zjevně škodlivý obsah nebo zneužívaný účet omezit či zablokovat.

Free plán je poskytován bezplatně v aktuálně uvedeném rozsahu. Placené plány jsou předplatné účtované měsíčně nebo ročně předem. Uvedené ceny jsou konečné; Poskytovatel není plátcem DPH.

Platbu zpracovává Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud je vlastník workspace nezruší ve Stripe Billing Portalu. Zrušení se standardně projeví na konci již zaplaceného období.

Při změně plánu se mohou použít poměrné doplatky nebo kredity podle informace zobrazené ve Stripe Billing Portalu. Promo kódy se řídí podmínkami uvedenými při jejich použití.

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření. Před dokončením platby žádá o zpřístupnění placeného plánu ihned. Pokud v této lhůtě odstoupí, může být povinen uhradit poměrnou část ceny za službu poskytnutou do okamžiku odstoupení.

Odstoupení lze poslat na info@qrsken.cz nebo použít vzorový formulář. Právo na odstoupení ani jiná zákonná práva spotřebitele nejsou těmito podmínkami omezena.

Poskytovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost, negarantuje však provoz bez přerušení. Krátkodobá omezení mohou vzniknout při údržbě, bezpečnostním incidentu nebo výpadku dodavatele infrastruktury.

Funkce může být přiměřeně změněna z bezpečnostních, právních nebo technických důvodů. Změna nesmí bez odpovídajícího řešení zbavit spotřebitele hlavních vlastností již zaplacené služby.

Vadu nebo reklamaci lze oznámit e-mailem na info@qrsken.cz. Uveďte účet, workspace, popis problému a kdy se projevil. Spotřebitelské reklamace budou vyřízeny v zákonné lhůtě, nedohodnou-li se strany jinak.

Spotřebitel se může obrátit také na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, IČO 000 20 869, adr.coi.cz, jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Zákazník zůstává odpovědný za data, která do služby vloží nebo která prostřednictvím svých kampaní získává. U scan analytiky a kontaktních formulářů zpravidla určuje účel zpracování zákazník a QRsken.cz jedná jako zpracovatel podle zpracovatelské smlouvy.

Uživatel může požádat o zrušení účtu v nastavení. Po ochranné lhůtě se účet a provozní data odstraní nebo anonymizují, pokud jejich další uchování nevyžaduje zákon, ochrana právních nároků nebo bezpečnost. Účetní, daňové a platební záznamy mohou být uchovány po zákonnou dobu.

Poskytovatel neodpovídá za obsah a dostupnost cílových webů ani za rozhodnutí učiněná zákazníkem pouze na základě analytiky. Vůči podnikatelům je náhrada újmy v maximálním rozsahu dovoleném zákonem omezena částkou zaplacenou za posledních 12 měsíců. Toto omezení se nepoužije tam, kde je zákon nepřipouští.

Právní vztah se řídí právem České republiky. U spotřebitele tím nejsou dotčena kogentní práva země jeho obvyklého bydliště. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na této stránce; o podstatné změně budou registrovaní uživatelé informováni přiměřeným způsobem.